Eine starke Marke schafft Orientierung, Wiedererkennung und Vertrauen. Dabei umfasst Branding weit mehr als Logo, Farben oder ein einheitliches Erscheinungsbild. Grundlage ist eine klar definierte Markenidentität, die Werte, Ziele und Besonderheiten einer Organisation oder eines Angebots miteinander verbindet und an unterschiedlichen Kontaktpunkten konsistent vermittelt wird.
Das Seminar vermittelt die Grundlagen von Marke und Branding und führt von der Entwicklung einer Markenidentität und Positionierung über Markenstrategie und Corporate Design bis zur Markenkommunikation und Markenführung. Besondere Aufmerksamkeit gilt den Anforderungen öffentlicher Einrichtungen und Kommunen mit ihren unterschiedlichen Zielgruppen. Weitere Schwerpunkte bilden Employer Branding, Markenerlebnis und Touchpoints, Markencontrolling sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Entwicklung und Nutzung von Marken und Gestaltungselementen.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in Kommunen, Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen, die mit Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation, Marketing, Stadt- oder Standortmarketing sowie der Entwicklung und Pflege von Marken und Erscheinungsbildern befasst sind. Angesprochen sind außerdem Verantwortliche aus Personal- und Organisationsbereichen, die an der Positionierung ihrer Organisation oder Arbeitgebermarke mitwirken.
Details zum Inhalt:
- Grundlagen von Marke und Branding
- Begriff und Funktionen einer Marke
- Abgrenzung von Marke, Branding, Corporate Identity und Corporate Design
- Nutzen und Wirkung einer starken Marke
- Entwicklung einer klaren Markenidentität
- Werte, Mission und Vision als Bestandteile des Markenprofils
- Zielgruppen und Alleinstellungsmerkmale
- Entwicklung eines Markenversprechens
- Positionierung und Aufbau eines klaren Markenprofils
- Grundlagen einer langfristigen Markenstrategie
- Strategischer Aufbau und Weiterentwicklung von Marken
- Markenarchitektur sowie Dach- und Submarken
- Rebranding bestehender Marken
- Corporate Identity und Corporate Design als Bestandteile der Markenführung
- Zusammenspiel von Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild
- Logo, Farben, Typografie und Bildsprache
- Entwicklung und Anwendung von Gestaltungsrichtlinien
- Einheitliche Sprache und Tonalität der Markenkommunikation
- Storytelling in der Markenkommunikation
- Konsistenter Markenauftritt über Online- und Offline-Kanäle
- Markenerlebnis an unterschiedlichen Kontaktpunkten
- Website, Social Media, Veranstaltungen und Publikationen als Touchpoints
- Bürgerservice und persönliche Kommunikation als Teil des Markenerlebnisses
- Employer Branding und die Organisation als Arbeitgebermarke
- Zusammenspiel von Organisations- und Arbeitgebermarke
- Bedeutung der Arbeitgebermarke im Wettbewerb um Fachkräfte
- Besonderheiten der Markenführung in der öffentlichen Verwaltung
- Stadt-, Standort- und Verwaltungsmarken
- Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen wie Bürger, Unternehmen, Beschäftigte und Bewerber
- Unterschiede zwischen öffentlichen und kommerziellen Marken
- Grundlagen des Markencontrollings
- Messung von Bekanntheit, Image und Markenwahrnehmung
- Auswahl geeigneter Kennzahlen und Methoden
- Grundlagen des Marken-, Namens-, Kennzeichen- und Urheberrechts
- Nutzungsrechte an Logos, Bildern und Gestaltungselementen
Lernziele:
Die Teilnehmenden verstehen die wesentlichen Grundlagen von Marke und Branding und können die Zusammenhänge zwischen Markenidentität, Positionierung, Markenstrategie, Corporate Identity und Corporate Design einordnen. Sie kennen wichtige Instrumente der Markenkommunikation und verstehen, wie eine Marke an unterschiedlichen Kontaktpunkten konsistent vermittelt und weiterentwickelt werden kann. Darüber hinaus kennen sie die Besonderheiten der Markenführung im öffentlichen Bereich, Möglichkeiten des Markencontrollings sowie wesentliche rechtliche Rahmenbedingungen.
Vorteile und Nutzen:
- Fundiertes Verständnis von Marke und Branding
- Klare Abgrenzung zentraler Begriffe der Markenführung
- Strukturierter Ansatz für Markenidentität und Positionierung
- Besseres Verständnis strategischer Markenentwicklung
- Konsistenteres Zusammenspiel von Kommunikation und Erscheinungsbild
- Bewusstere Gestaltung unterschiedlicher Markenkontaktpunkte
- Einordnung von Employer Branding in die übergeordnete Markenstrategie
- Berücksichtigung der Besonderheiten öffentlicher Marken
- Messbarkeit von Bekanntheit, Image und Markenwahrnehmung
- Mehr Sicherheit bei wichtigen rechtlichen Rahmenbedingungen
Gesetzliche Grundlagen und Abkürzungen
Im Seminar werden verschiedene Gesetze und rechtliche Rahmenbedingungen behandelt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der im Seminar verwendeten gesetzlichen Grundlagen und Abkürzungen.
- MarkenG – Markengesetz
- UrhG – Urheberrechtsgesetz
