Design Thinking bietet Verwaltungen einen strukturierten Ansatz, um komplexe Herausforderungen nutzerorientiert und kreativ zu lösen. Das Seminar zeigt, wie Ideen systematisch entwickelt, getestet und in konkrete Lösungen überführt werden können. Sie lernen die Phasen des Design-Thinking-Prozesses kennen, arbeiten an Praxisfällen und erfahren, wie die Methode sinnvoll in Verwaltungsabläufe integriert wird, um Innovation und Zusammenarbeit zu stärken.
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aus Verwaltung, Organisationsentwicklung, Digitalisierung, Projektarbeit, Bürgerbeteiligung sowie Mitarbeitende, die neue Methoden zur Problemlösung und Teamarbeit einsetzen möchten.
Details zum Inhalt:
- Grundlagen und Prinzipien des Design Thinking
- Prozessphasen: Verstehen, Beobachten, Perspektiven wechseln, Ideen entwickeln, Prototyping, Testen
- Nutzerorientierung und Perspektivwechsel in der Verwaltung
- Kreativmethoden zur Lösungsentwicklung
- Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
- Überführung von Ideen in konkrete Maßnahmen
Lernziele:
Die Teilnehmenden verstehen den Design-Thinking-Prozess und können ihn auf Verwaltungsherausforderungen übertragen. Sie lernen, kreative Ideen strukturiert zu entwickeln, Prototypen zu erstellen und Innovationen sicher in bestehende Abläufe einzubetten. Zudem stärken sie Teamarbeit und Problemlösungskompetenz.
Vorteile und Nutzen:
- Strukturierte Methode zur Lösung komplexer Probleme
- Höhere Nutzerorientierung (Bürger, Mitarbeitende)
- Kreative Impulse und neue Handlungsmöglichkeiten
- Effektive Zusammenarbeit in Projekt- und Fachteams
- Praxisnahe Tools für den Verwaltungsalltag
