Einzelne Marketingmaßnahmen können Aufmerksamkeit erzeugen – ihre volle Wirkung entfalten sie jedoch erst, wenn sie auf gemeinsame Ziele ausgerichtet und sinnvoll miteinander verbunden werden. Eine Marketingstrategie schafft dafür den notwendigen Rahmen. Sie verbindet die Analyse der Ausgangssituation mit klar definierten Zielgruppen, einer passenden Positionierung, überzeugenden Botschaften und gezielt ausgewählten Maßnahmen.
Das Seminar zeigt Schritt für Schritt, wie aus einzelnen Marketingaktivitäten eine strukturierte Marketingstrategie entsteht. Die Teilnehmenden analysieren Ausgangssituation und Umfeld, bestimmen Zielgruppen, formulieren Marketingziele und entwickeln eine geeignete Positionierung. Darauf aufbauend werden Botschaften, Kanäle und Maßnahmen ausgewählt und zu einem Marketing-Mix zusammengeführt. Auch der Umgang mit begrenzten Ressourcen, die Übertragung der Strategie in einen konkreten Marketingplan sowie die Erfolgsmessung anhand geeigneter Kennzahlen werden behandelt. Ergänzend wird gezeigt, wie Künstliche Intelligenz die Strategieentwicklung unterstützen kann.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in Kommunen, Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen, die mit Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation, Veranstaltungsmarketing, Personalgewinnung oder der Vermarktung von Angeboten und Leistungen befasst sind. Angesprochen sind außerdem Verantwortliche, die bestehende Einzelmaßnahmen stärker strategisch ausrichten oder eine Marketingstrategie für ihre Organisation oder einen bestimmten Aufgabenbereich entwickeln möchten.
Details zum Inhalt:
- Von einzelnen Marketingmaßnahmen zur übergeordneten Strategie
- Aufbau und Entwicklung einer Marketingstrategie
- Analyse der aktuellen Ausgangssituation
- Erkennen von Stärken und Schwächen
- Betrachtung von Umfeld und Wettbewerb
- Einsatz der SWOT-Analyse
- Bestimmung und Segmentierung relevanter Zielgruppen
- Erkennen von Bedürfnissen und Erwartungen der Zielgruppen
- Sinnvoller Einsatz von Personas
- Formulierung konkreter und nachvollziehbarer Marketingziele
- Marketingziele von Bekanntheitssteigerung und Imageverbesserung bis zur stärkeren Nutzung von Angeboten
- Marketing für Veranstaltungen und Fachkräftegewinnung
- Entwicklung einer klaren Positionierung
- Herausarbeiten von Besonderheiten und Unterscheidungsmerkmalen
- Entwicklung verständlicher und zielgruppengerechter Botschaften
- Auswahl geeigneter Marketinginstrumente und Kommunikationskanäle
- Sinnvolle Verbindung von Online- und Offline-Marketing
- Entwicklung eines aufeinander abgestimmten Marketing-Mix
- Priorisierung von Maßnahmen bei begrenzten personellen und finanziellen Ressourcen
- Bewertung des möglichen Mehrwerts einzelner Marketingmaßnahmen
- Übertragung der Strategie in einen konkreten Marketingplan
- Festlegung von Verantwortlichkeiten, Zeitplan, Budget und Maßnahmen
- Definition geeigneter KPIs zur Erfolgsmessung
- Überprüfung der gesetzten Marketingziele
- Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei Analysen und Zielgruppenbetrachtungen
- KI-Unterstützung bei Ideen, Botschaften und Maßnahmenplanung
- Kritische Prüfung KI-generierter Ergebnisse
- Analyse von Praxisbeispielen aus Kommunen und öffentlichen Einrichtungen
Lernziele:
Die Teilnehmenden können eine Marketingstrategie systematisch von der Analyse der Ausgangssituation bis zum konkreten Marketingplan entwickeln. Sie sind in der Lage, Zielgruppen und Marketingziele zu bestimmen, eine Positionierung zu erarbeiten und geeignete Botschaften, Instrumente und Kanäle auszuwählen. Sie können Maßnahmen entsprechend vorhandener Ressourcen priorisieren, geeignete Kennzahlen zur Erfolgsmessung festlegen und Künstliche Intelligenz unterstützend bei einzelnen Schritten der Strategieentwicklung einsetzen und deren Ergebnisse kritisch bewerten.
Vorteile und Nutzen:
- Strukturierter Weg von einzelnen Maßnahmen zu einer Marketingstrategie
- Gezieltere Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen
- Klarere Formulierung von Marketingzielen und Positionierung
- Bessere Abstimmung von Botschaften, Instrumenten und Kommunikationskanälen
- Sinnvolle Verbindung von Online- und Offline-Maßnahmen
- Effizienterer Einsatz begrenzter personeller und finanzieller Ressourcen
- Konkrete Übertragung der Strategie in einen umsetzbaren Marketingplan
- Messbarkeit des Marketingerfolgs durch geeignete KPIs
- Sinnvoller und kritischer Einsatz von KI bei der Strategieentwicklung
- Praxisbezug durch Beispiele aus Kommunen und öffentlichen Einrichtungen
