Produkte und Leistungen erfolgreich zu entwickeln und dauerhaft zu steuern erfordert eine strukturierte Planung und klare Verantwortlichkeiten. Dabei gilt es, Anforderungen unterschiedlicher Beteiligter zu berücksichtigen, Ziele festzulegen, Prioritäten zu setzen und die Entwicklung über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu begleiten. Produktmanagement verbindet dabei fachliche, organisatorische und kommunikative Aufgaben.
Das Seminar vermittelt die wesentlichen Grundlagen des Produktmanagements und zeigt, wie Produkte und Leistungen systematisch geplant, entwickelt und weiterentwickelt werden können. Im Mittelpunkt stehen die Definition von Anforderungen und Zielen, die Priorisierung von Aufgaben, die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Beteiligten sowie die kontinuierliche Betrachtung und Verbesserung bestehender Angebote.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in Behörden, Kommunen und anderen öffentlichen Einrichtungen, die Produkte, Dienstleistungen oder interne Angebote entwickeln, betreuen oder weiterentwickeln. Angesprochen sind insbesondere Beschäftigte, die koordinierende Aufgaben übernehmen oder an der Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und Beteiligten arbeiten.
Details zum Inhalt:
- Grundlagen und Aufgaben des Produktmanagements
- Rolle und Verantwortlichkeiten im Produktmanagement
- Definition von Produkten und Leistungen
- Ermittlung und Strukturierung von Anforderungen
- Festlegung von Zielen und Prioritäten
- Planung und Weiterentwicklung von Produkten und Leistungen
- Betrachtung unterschiedlicher Ziel- und Nutzergruppen
- Einbeziehung von Anforderungen und Rückmeldungen
- Abstimmung mit Fachbereichen und weiteren Beteiligten
- Organisation von Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Priorisierung von Anforderungen und Entwicklungsschritten
- Kommunikation an organisatorischen Schnittstellen
- Begleitung von Produkten und Leistungen über verschiedene Entwicklungsphasen
- Überprüfung bestehender Produkte und Leistungen
- Erkennen von Verbesserungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Anforderungen
- Praxisnahe Übertragung auf den eigenen Arbeitsbereich
Lernziele:
Die Teilnehmenden kennen die grundlegenden Aufgaben und Zusammenhänge des Produktmanagements. Sie können Anforderungen strukturieren, Ziele und Prioritäten festlegen und unterschiedliche Beteiligte in die Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten und Leistungen einbeziehen. Darüber hinaus entwickeln sie ein besseres Verständnis für organisatorische Schnittstellen und die kontinuierliche Steuerung und Verbesserung bestehender Angebote.
Vorteile und Nutzen:
- Strukturierter Einstieg in das Produktmanagement
- Klareres Verständnis von Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bessere Strukturierung unterschiedlicher Anforderungen
- Mehr Sicherheit bei Zielsetzung und Priorisierung
- Verbesserte Abstimmung mit unterschiedlichen Beteiligten
- Besseres Verständnis organisatorischer Schnittstellen
- Systematischere Weiterentwicklung bestehender Produkte und Leistungen
- Praxisorientierte Ansätze für den eigenen Arbeitsbereich
