In unserem Seminar zur „Gewaltfreien Kommunikation (GfK)“ lernen die Teilnehmenden, wie sie in ihrer beruflichen Praxis eine respektvolle und empathische Kommunikation fördern können. Die GfK nach Marshall Rosenberg bietet effektive Werkzeuge, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden und die zwischenmenschliche Zusammenarbeit zu verbessern. Durch praxisnahe Übungen und Rollenspiele werden die Teilnehmenden befähigt, Konflikte gewaltfrei zu lösen und die eigene Kommunikationsfähigkeit nachhaltig zu stärken.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende in der öffentlichen Verwaltung, die ihre Kommunikationsfähigkeiten erweitern und Konflikte im Berufsalltag besser managen möchten. Es ist sowohl für Fachkräfte als auch für Führungskräfte geeignet, die ein wertschätzendes Arbeitsumfeld fördern wollen.
Details zum Inhalt:
- Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation
- Die vier Schritte der GfK: Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte
- Praktische Übungen zur Anwendung der GfK im Alltag
- Rollenspiele zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit
- Strategien zur Konfliktlösung ohne Gewalt
- Reflexion und Feedback zu eigenen Kommunikationsmustern
Lernziele:
Die Teilnehmenden sollen lernen, ihre Bedürfnisse und Gefühle klar auszudrücken, die der anderen zu erkennen und so eine empathische Kommunikation zu fördern. Ziel ist es, die eigene Kommunikationsweise zu verändern, um Missverständnisse zu vermeiden und eine respektvolle, kooperative Atmosphäre zu schaffen.
Vorteile und Nutzen:
- Verbesserung der Team- und Gesprächskultur
- Erhöhung der Zufriedenheit im Arbeitsumfeld
- Reduzierung von Konflikten und Spannungen
- Förderung einer wertschätzenden Zusammenarbeit
- Praktische Werkzeuge zur unmittelbaren Anwendung im Berufsalltag
- Unterstützung einer positiven öffentlichen Wahrnehmung der Verwaltung