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Diversity in der Verwaltung

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• Autor: FGottwals
• Kategorie: AGG, Diskriminierung & Konflikte am Arbeitsplatz

Grundlagenseminar: Familienrecht

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• Kategorie: Zivilrecht / Vertragsrecht / Familien- und Erbrecht

Melderecht (3 Tage)

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• Kategorie: Melderecht / Bürgeramt

Professionelle Gesprächsführung

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• Kategorie: Kommunikation mit dem Bürger

Rhetorik - souverän auftreten und kommunizieren

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• Kategorie: Soziale / persönliche Kompetenz

Schadensrecht in der Behörde

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• Kategorie: Haftungsrecht / Kommunalrecht und Satzungsrecht

Serviceorientiert und fachkundig telefonieren

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• Autor: FGottwals
• Kategorie: Kommunikation mit dem Bürger

Souveränität und Selbstmarketing

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• Kategorie: Kommunikation mit dem Bürger